Política de Devoluciones

Fecha de vigencia: 04/29/2024.

En Helping Diabetics USA, estamos comprometidos a brindar un proceso claro y directo para el envío de sus suministros para diabéticos. Por favor revise los detalles de nuestra política de devoluciones:

Responsabilidad:

• Información actualizada: Mantenga su información personal actualizada para garantizar transacciones exitosas.
• Verifique sus suministros: Usted es responsable de verificar el estado de sus suministros para diabéticos. Asegúrese de verificar tanto las fechas de vencimiento como el estado físico de los paquetes antes de enviarlos.
• Envío de suministros: Usted es responsable de enviar los suministros. Una vez recibido y verificado, se procesará el pago.

Paquetes caducados o inaceptables:

Si sus suministros están vencidos o no cumplen con nuestros estándares, se los devolveremos de acuerdo con nuestra política de devolución. Se iniciará el proceso de devolución y los suministros se enviarán a la dirección que proporcionó:

1. Notificación de incumplimiento: Si sus suministros no cumplen con nuestros estándares debido a vencimiento o daño, se le notificará dentro de los [X] días hábiles posteriores a la recepción.
2. Opción de eliminación: Si no desea que le devuelvan los suministros que no cumplen con las normas, puede autorizar a Helping Diabetics USA a deshacerse de ellos de forma segura y responsable. No se realizará ningún pago por los suministros desechados.
3. Período de retención para disputas: Los suministros que no cumplan con los requisitos se retendrán por un período de [X] días para permitir cualquier disputa o aclaración. Si no se recibe respuesta dentro de este plazo, los suministros serán eliminados de acuerdo con nuestra política.
4. Documentación y seguimiento: Se le proporcionará documentación e información de seguimiento de todos los suministros devueltos para garantizar la transparencia y la responsabilidad.

Términos de pago:

No pagamos por suministros para diabéticos vencidos o paquetes dañados que no cumplan con nuestro Sistema de Clasificación Basado en Condición y Vencimiento.

Información del contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, comuníquese con nosotros a:

Helping Diabetics USA
3105 N Main St
Jacksonville, FL 32206
Phone: 904-776-0302
Email: [email protected]